Ochrana osobných údajov

Platné od 1. januára 2026 · v súlade s GDPR (Nariadenie EÚ 2016/679) a zákonom č. 18/2018 Z. z.

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom osobných údajov je Cukravia s.r.o., Cukrárenská 12, 811 06 Bratislava, IČO: 52 184 773. Kontakt pre otázky ochrany údajov: [email protected].

2. Aké údaje spracúvame

Spracúvame meno a priezvisko, e-mail, telefónne číslo, dodaciu adresu, obsah komunikácie a informácie o objednávkach. Pri návšteve webu ďalej spracúvame technické údaje (IP adresa, súbory cookies, informácie o zariadení) na účely opísané v Zásadách používania cookies.

3. Účel a právny základ spracovania

Údaje spracúvame na účely: (a) vybavenia objednávky a doručenia tovaru — na základe plnenia zmluvy, (b) odpovedí na dopyty prostredníctvom kontaktného formulára — oprávnený záujem, (c) zasielania newslettera — na základe súhlasu, ktorý môžete kedykoľvek odvolať, (d) online reklamy a meranie návštevnosti (napr. Google Ads, Google Analytics) — na základe súhlasu udeleného cez cookie lištu.

4. Doba uchovávania

Údaje z objednávok uchovávame po dobu 10 rokov v súlade so zákonom o účtovníctve. Marketingové súhlasy uchovávame do ich odvolania, najviac však 3 roky od poslednej interakcie.

5. Príjemcovia údajov

Údaje môžu byť poskytnuté prepravným spoločnostiam (za účelom doručenia), poskytovateľom účtovných a IT služieb a orgánom verejnej moci, ak to vyžaduje zákon. Na online reklamu a analytiku využívame nástroje Google (Google Ads, Google Analytics) a Meta (Facebook/Instagram Ads), ktoré môžu spracúvať údaje aj mimo EÚ na základe štandardných zmluvných doložiek.

6. Vaše práva

Máte právo na prístup k údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracovania, prenosnosť a právo namietať proti spracovaniu na účely priameho marketingu. Svoje práva môžete uplatniť na [email protected]. Máte tiež právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR (www.dataprotection.gov.sk).

7. Zabezpečenie údajov

Prijali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou alebo zneužitím.

8. Zmeny týchto zásad

Túto politiku môžeme z času na čas aktualizovať. Aktuálne znenie je vždy dostupné na tejto stránke.